Cenik storitev IT-Help
1. odstranjevanje virusov in druge škodljive programske opreme ............................................................ 49,00 EUR
2. odstranjevanje virusov in druge škodljive programske opreme + namestitev zaščite ............................. 59,00 EUR
3. namestitev zaščite računalnika pred virusi in drugo škodljivo programsko opremo ................................29,00 EUR
4. preprečevanje dostopa do neprimernih vsebin na internetu (za 2 otroka in 2 računalnika).......................39,00 EUR
5. uvedba kontrole nad kontakti v MSN Messenger (za 2 otroka in 2 računalnika).....................................29,00 EUR
6. nastavitev animiranega in zvočnega delovnega okolja po želji .............................................................19,00 EUR
7. optimizacija računalnika za hitrejše delovanje ...................................................................................39,00 EUR
8. popravilo ali namestitev strojne opreme ............................................................................................49,00 EUR
9. popravilo ali namestitev programske opreme .....................................................................................39,00 EUR
10. popravilo ali namestitev operacijskega sistema ................................................................................49,00 EUR
11. namestitev operacijskega sistema + office programi + zaščita ..........................................................59,00 EUR
12. povezava računalnika z internetom (cena vsebuje 2 računalnika)........................................................29,00 EUR
13. povezava vsakega nadaljnega računalnika ali druge naprave ...............................................................9,00 EUR
14. povezava računalnika in GSM telefona, prenos slik, kontaktov, varnostna kopija .................................39,00 EUR
15. popravilo nedelujočega omrežja ali dostopa do interneta ...................................................................29,00 EUR
16. namestitev elektronske pošte ........................................................................................................19,00 EUR
17. uvedba zaščite brezžičnega omrežja ..............................................................................................19,00 EUR
18. izdelava varnostne kopije celotnega računalnika ..............................................................................49,00 EUR
19. izdelava varnostne kopije dokumentov ( do 4.7 GB ) .........................................................................19,00 EUR
20. izobraževanje 1-na-1 (1 ura) ...........................................................................................................29,00 EUR
21. pregled računalnika in svetovanje .....................................................................................................9,00 EUR
22. cena potnih stroškov lokacije oddaljene več kot 20 KM ......................................................................6,99 EUR
Ob izvedbi storitve preko interneta vam priznamo 10% popust.
Cene ne vključujejo vrednosti programske ali strojne opreme, morebiti potrebne za izvedbo storitve
Cene vsebujejo DDV.
1. odstranjevanje virusov in druge škodljive programske opreme
Danes smo vsi tarče škodljive programske opreme od virusov, trojanskih konjev, programov ki kradejo osebne
podatke (gesla, številka kreditnih kartic) in drugih. IT-Help strokovnjak bo z vašega računalnika odstranil
vso škodljivo programsko opremo preko interneta ali pri vas na domu oziroma v pisarni.
Primer:
Na uporabnikovem računalniku se ob brskanju na internetu sama odpirajo okna z pornografsko vsebino in reklamami
Možen scenarij rešitve preko interneta
1. uporabnik pokliče na telefonsko številko IT-Help storitve
2. operater IT-Help se z njim pogovori o problemu in identificira uporabnika
3. uporabnika usmeri na spletno stran IT-Help, kjer se uporabnik prijavi za servis preko interneta
4. operater IT-Help vzpostavi povezavo z uporabnikovim računalnikom preko interneta
5. na uporabnikovem računalniku namesti programsko opremo za odstranjevanje add-aware programske opreme
6. na koncu sproži čiščenje uporabnikovega računalnika
7. po čiščenju škodljivo programsko opremo odstrani
8. uporabnika poduči, kako lahko naslednjič ta problem reši sam
2. odstranjevanje virusov in druge škodljive programske opreme + namestitev zaščite
Danes smo vsi tarče škodljive programske opreme od virusov, trojanskih konjev, programov ki kradejo osebne
podatke (gesla, številka kreditnih kartic) in drugih. IT-Help strokovnjak bo z vašega računalnika odstranil
vso škodljivo programsko opremo preko interneta ali pri vas na domu oziroma v pisarni. IT-Help strokovnjak bo na
računalnik namestil programsko opremo, ki bo v preprečevala ponovno okužbo računalnika.
Primer:
Na uporabnikovem računalniku antivirusni program javi, da je našel virus vendar ga ne zna odstraniti
Možen scenarij rešitve preko interneta
1. uporabnik pokliče na telefonsko številko IT-Help storitve
2. operater IT-Help se z njim pogovori o problemu in identificira uporabnika
3. uporabnika usmeri na spletno stran IT-Help, kjer se uporabnik prijavi za servis preko interneta
4. operater IT-Help vzpostavi povezavo z uporabnikovim računalnikom preko interneta
5. operater IT-Help odpravi problem, ki ga ima uporabnik z instalacijo druge antivirusne programske opreme, ki zna odstraniti virus.